Palautusehdot

Palautusoikeus

• Sinulla on oikeus palauttaa tuote 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi sen, alkuperäisessä pakkauksessaan.

Palautusmenettely

• Ennen palautusta ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@gtseeds.fi tai puhelimitse +358 50 462 6782, jotta voimme antaa sinulle tarkemmat palautusohjeet.
• Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseensa tai vastaavasti suojattuna, jotta se ei vahingoitu kuljetuksen aikana.

Lasiset Esineet

• Lasiesineiden, kuten lasipiippujen ja pesäputkien, palauttamisessa on noudatettava erityistä huolellisuutta. Varmista, että lasiesineet on pakattu asianmukaisesti, jotta ne eivät rikkoudu kuljetuksen aikana.
• Jos palautettava lasituote saapuu meille vaurioituneena huolimattoman pakkauksen takia, pidätämme oikeuden olla palauttamatta maksua.

Hyvitykset

• Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa ilmoitamme palautuksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä.
• Jos palautuksesi hyväksytään, hyvitys suoritetaan alkuperäiselle maksutavallesi tietyn ajan kuluessa.

Vaihdot

• Jos haluat vaihtaa tuotteen, ilmoita siitä asiakaspalveluumme. Vaihto onnistuu samalla tavalla kuin palautus, mutta uusi tuote lähetetään vasta, kun palautettu tuote on vastaanotettu ja tarkastettu.

Vaurioituneet Tai Väärät Tuotteet

• Jos vastaanotat vaurioituneen tai väärän tuotteen, ota meihin yhteyttä 48 tunnin kuluessa vastaanottamisesta. Lähetä kuvat vaurioituneesta tai väärästä tuotteesta ja pakkauksesta.
• Lähetämme sinulle korvaavan tuotteen ilman lisäkustannuksia.

Palautuskulut

• Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei kyseessä ole vaurioitunut tai väärä tuote. Suosittelemme käyttämään seurattavaa lähetyspalvelua palautuksissa.

Osoite Palautuksille

Ghost Town Seeds
Komeetankuja 4 C, LT 6
02210 Espoo

Jos sinulla on kysyttävää palautusehdoistamme, ota yhteyttä asiakaspalveluumme täältä. Haluamme varmistaa, että palautusprosessisi on mahdollisimman sujuva ja helppo.